Allmänna villkor och bestämmelser

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Ingående av avtal
3. Rätt till avbeställning
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans och leveransvillkor
6. Behållande av äganderätt
7. Ansvar för fel (garanti)
8. Tillämplig lag
9. Ort för jurisdiktion
10. Alternativ tvistlösning

1. Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "allmänna villkor") för Ansmann AG (nedan kallad "säljaren") gäller för alla avtal som ingås mellan en konsument eller en näringsidkare (nedan kallad "kunden") och säljaren avseende alla varor och/eller tjänster som presenteras i säljarens webbutik. Införlivandet av kundens egna villkor avvisas härmed om inget annat avtalats.

1.2 Med konsument avses i dessa allmänna villkor varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som inte främst kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

1.3 En entreprenör i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med juridisk kapacitet som, när de ingår en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

2. Ingående av avtal

2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande från kunden.

2.2 Kunden kan lämna sitt erbjudande via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i säljarens webbutik. Efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella varukorgen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande avseende de varor som finns i varukorgen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. Kunden kan också skicka erbjudandet till säljaren via e-post eller telefon.

2.3 Säljaren får acceptera kundens anbud inom fem dagar,

- genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse till kunden eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid kundens mottagande av orderbekräftelsen är avgörande i detta avseende, eller

- genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid kundens mottagande av varorna är avgörande, eller

- genom att begära betalning från kunden efter det att beställningen har gjorts. Om flera av de ovan nämnda alternativen finns, ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar löpa dagen efter det att erbjudandet avsänts av kunden och löper ut vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet avsändes. Om säljaren inte accepterar kundens anbud inom denna tid ska detta anses som ett avvisande av anbudet med följd att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.4 Om en betalningsmetod som erbjuds av PayPal väljs, ska betalningen behandlas via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad "PayPal"), med förbehåll för PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/weba... eller - om kunden inte har ett PayPal-konto - med förbehåll för villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/weba.... Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och som kan väljas i onlinebeställningsprocessen, förklarar säljaren redan att han accepterar kundens erbjudande när kunden klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.5 När ett anbud lämnas via säljarens onlinebeställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter att avtalet har ingåtts och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att kundens beställning har skickats. Säljaren kommer inte att göra avtalstexten tillgänglig utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan han skickar sin beställning, arkiveras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats och kan nås kostnadsfritt av kunden via hans lösenordsskyddade användarkonto genom att ange motsvarande inloggningsuppgifter.

2.6 Innan kunden gör en bindande beställning via säljarens onlinebeställningsformulär kan han eller hon upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa den information som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, som förstorar det som visas på skärmen. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner fram till dess att kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.7 Endast det tyska språket är tillgängligt för ingående av avtal.

2.8 Orderhantering och kontakt sker i allmänhet via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste se till att den e-postadress som han anger för orderhantering är korrekt så att de e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. I synnerhet vid användning av SPAM-filter måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren har gett i uppdrag att behandla ordern kan levereras.

3. ångerrätt

3.1 Konsumenter har i allmänhet rätt till ångerrätt.

3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i säljarens avbeställningsregler.

4 Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inte annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad mervärdesskatt. Eventuella tillkommande leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalningsalternativet/betalningsalternativen kommer att meddelas till kunden i säljarens webbutik.

4.3 Om en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "PayPal" väljs, ska betalningen behandlas via PayPal, varvid PayPal också kan använda tjänster från tredje parts betaltjänstleverantörer för detta ändamål. Om säljaren också erbjuder betalningsmetoder via PayPal för vilka han gör förskottsbetalningar till kunden (t.ex. köp på konto eller delbetalning), överlåter han sin betalningsfordran i detta avseende till PayPal eller till den betaltjänstleverantör som anlitas av PayPal och som särskilt namnges till kunden. Innan säljarens överlåtelseförklaring godkänns ska PayPal eller den betaltjänstleverantör som PayPal anlitar göra en kreditkontroll med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden den valda betalningsmetoden i händelse av ett negativt kontrollresultat. Om den valda betalningsmetoden godkänns måste kunden betala fakturabeloppet inom den avtalade betalningsperioden eller vid de avtalade betalningsintervallen. I detta fall kan kunden endast betala PayPal eller den betaltjänstleverantör som PayPal anlitar med skuldavskrivande verkan. Även vid överlåtelse av fordringar förblir säljaren ansvarig för allmänna kundförfrågningar, t.ex. om varor, leveranstid, avsändning, returer, klagomål, återkallelseförklaringar och försändelser eller kreditnotor.

5 Leverans och leveransvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder sig att skicka varorna, ska leverans ske inom det av säljaren angivna leveransområdet till den av kunden angivna leveransadressen, om inte annat avtalats.

Den leveransadress som anges i säljarens orderhantering är avgörande för transaktionen. 5.2 Om leveransen av varorna misslyckas av skäl som kunden är ansvarig för, ska kunden bära de rimliga kostnader som säljaren ådrar sig till följd av detta. Detta gäller inte kostnaderna för returförsändelsen om kunden faktiskt utövar sin ångerrätt.

Om kunden faktiskt utövar sin ångerrätt ska bestämmelsen i säljarens avbeställningsvillkor gälla för returkostnaderna. 5.3 Om kunden agerar som företagare ska risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna övergå till kunden så snart säljaren har levererat varorna till speditören, transportören eller annan person eller institution som utsetts att utföra transporten. Om kunden agerar i egenskap av konsument ska risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna inte övergå till kunden förrän varorna överlämnas till kunden eller en person som är behörig att ta emot dem.

Oaktat detta skall risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna övergå till kunden, även när det gäller konsumenter, så snart säljaren har levererat varorna till speditören, transportören eller den person eller organisation som annars har utsetts att utföra transporten, om kunden har gett speditören, transportören eller den person eller organisation som annars har utsetts att utföra transporten i uppdrag och säljaren inte tidigare har namngett denna person eller organisation för kunden. 5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller bristfällig självleverans. Detta gäller endast om säljaren inte är ansvarig för den uteblivna leveransen och om säljaren har ingått en särskild täckningstransaktion med leverantören med vederbörlig omsorg. Säljaren ska göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varorna.

Om varorna inte är tillgängliga eller endast delvis tillgängliga kommer kunden att informeras omedelbart och köpeskillingen kommer att återbetalas utan dröjsmål. 5.5 Självhämtning är inte möjlig av logistiska skäl.

6. Förbehåll om äganderätt

Om säljaren erlägger förskottsbetalning skall han förbehålla sig äganderätten till de levererade varorna till dess att hela köpeskillingen har betalats.

7. Ansvar för fel och brister (garanti)

7.1 Om inte annat framgår av följande bestämmelser skall bestämmelserna om lagstadgat felansvar tillämpas. Med avvikelse från detta gäller följande för avtal om leverans av varor:

7.2 Om kunden agerar som entreprenör, - säljaren har valet av typ av efterföljande uppfyllelse; - preskriptionstiden för defekter för nya varor är ett år från leverans av varorna; - rättigheter och krav på grund av defekter utesluts för begagnade varor; - preskriptionstiden börjar inte om igen om en ersättningsleverans görs inom ramen för ansvaret för defekter. 7





.3 Ovanstående ansvarsbegränsningar och förkortning av preskriptionstiden gäller inte - för skadeståndsanspråk och ersättning för kostnader från kunden, - i händelse av att säljaren bedrägligt har dolt felet, - för varor som har använts för en byggnad i enlighet med deras normala användning och har orsakat dess felaktighet, - för säljarens befintliga skyldighet att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, när det gäller avtal om leverans av varor med digitala element. 7

.4 För entreprenörer ska dessutom de lagstadgade preskriptionstiderna för eventuell befintlig lagstadgad regressrätt förbli opåverkade. 7.5 Om kunden agerar som en köpman i den mening som avses i § 1 HGB, är han föremål för den kommersiella skyldigheten att inspektera och meddela fel i enlighet med § 377 HGB.

Om kunden underlåter att fullgöra de anmälningsskyldigheter som regleras där, ska varorna anses ha godkänts. 7.6 Om kunden agerar som konsument, uppmanas han att reklamera till leverantören om levererade varor med uppenbara transportskador och att informera säljaren om detta. Om kunden underlåter att göra detta, skall detta inte påverka hans lagstadgade eller avtalsenliga anspråk på fel.

8 Tillämplig lag

Förbundsrepubliken Tysklands lag skall tillämpas på alla rättsförhållanden mellan parterna, med uteslutande av lagarna om internationell försäljning av varor. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån som det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte återkallas.

9. ort för jurisdiktion

Om kunden är en köpman, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond med säte i Förbundsrepubliken Tyskland, är säljarens säte exklusivt behörigt för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium är säljarens säte exklusivt behörigt för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal, om avtalet eller anspråk som uppstår på grund av avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I ovanstående fall har säljaren dock alltid rätt att överklaga till domstolen på kundens verksamhetsort.

10 Alternativ tvistlösning

10.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på Internet på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers... Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för tvistlösning utanför domstol av tvister som uppstår i samband med köp- eller tjänsteavtal online där en konsument är inblandad.

10.2 Säljaren är inte skyldig att medverka i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljedomstol, men är beredd att göra det.