Generelle vilkår og betingelser

Indholdsfortegnelse

1. Gyldighed
2. Tilbud og indgåelse af kontrakt
3. Priser og forsendelsesomkostninger
4. Levering og leveringstid
5. Betalingsbetingelser
6. Bevarelse af ejendomsretten
7. Fejl og mangler
8. Begrænsning af ansvar
9. Afbestillingsregler/ret til afbestilling
10. Udelukkelse af fortrydelsesretten / midlertidig udløb af fortrydelsesretten
11. Frivillig ret til at vende tilbage
12. Jurisdiktionssted/anvendelig lov/sprog
13. Forbrugerinformation om bortskaffelse af gamle elektriske apparater, genopladelige batterier og batterier
14. Rusland-klausul
15. Endelige bestemmelser

1. gyldighed‍

De følgende generelle vilkår og betingelser gælder for alle forretningsforbindelser mellem bestilleren og Ansmann AG.

2. Tilbud og indgåelse af kontrakt

Tilbuddene henvender sig udelukkende til slutkunder med faktura- og leveringsadresse i Tyskland. De mulige leveringsadresser og leveringsstedet kan være begrænset for individuelle store varer. Begrænsningen er vist på den respektive produktdetaljeside. Kunden skal være 18 år eller ældre.

Bestilleren afgiver et bindende tilbud, hvis han har gennemgået online-bestillingsprocessen ved at indtaste de oplysninger, der anmodes om der, og klikker på knappen "bestilling med forbehold for betaling" i det sidste bestillingstrin. Købekontrakten mellem Ansmann AG og bestilleren kommer først i stand ved en accept fra Ansmann AG. Dette sker på den første af de to datoer, enten afsendelse af varerne eller afsendelse af en forsendelsesbekræftelse via e-mail.

Bekræftelsen af modtagelsen af ordren udgør ikke en erklæring om accept af indgåelsen af kontrakten.

Gyldigheden af kontrakter om større mængder end normale husholdningsmængder samt kommercielt videresalg af købsgenstanden kræver udtrykkelig bekræftelse fra Ansmann AG.

Ordrer gemmes af Ansmann AG efter indgåelse af kontrakten op til den lovbestemte maksimale tidsfrist.

3. Priser og forsendelsesomkostninger

Alle priser er inklusive den gældende lovpligtige moms og er underlagt et fast forsendelsesgebyr plus eventuelle forsendelsestillæg for omfangsrige varer. Forsendelsestillæggene varierer afhængigt af leveringstypen og varens art (forsendelsesartikler).

De priser, der er gældende på tidspunktet for Ansmann AG's modtagelse af ordren, er gældende.

4. Levering og leveringstid

Levering skal ske inden for to uger efter, at betalingsordren er udstedt til kundens overførende kreditinstitut (i tilfælde af forudbetaling) eller efter indgåelse af kontrakten (ved brug af online betalingsmetoder, betaling med kreditkort, betaling med Sepa direkte debitering eller ved køb på konto). Ved bestilling af flere varer er den seneste leveringstid for varerne i indkøbskurven afgørende for beregningen.

Kunden kan til enhver tid gøre indsigelse mod videresendelse af sine kontaktoplysninger til koordinering af levering med virkning for fremtiden her eller ved at sende en besked til de kontaktoplysninger, der er angivet i den juridiske meddelelse.

5. Betalingsbetingelser

Bestilleren kan betale for artiklerne via faktura, direkte debitering, kreditkort, online betalingsprocedure eller forudbetaling. Ansmann AG forbeholder sig ret til at udelukke visse betalingsmetoder i individuelle tilfælde. Betaling ved at sende kontanter eller checks er ikke mulig.

I tilfælde af betaling med en online betalingsmetode (f.eks. Pay-Pal, Sofortüberweisung) bemyndiger bestilleren udtrykkeligt Ansmann AG til at opkræve de skyldige beløb på bestillingstidspunktet.

I tilfælde af forudbetaling skal bestilleren overføre det fulde fakturabeløb til Ansmann AG's konto inden for fem kalenderdage efter modtagelse af ordren med angivelse af det tilsigtede formål. Sælgeren reserverer købsgenstanden i en periode på fem kalenderdage.

I tilfælde af betaling med kreditkort bemyndiger bestilleren udtrykkeligt Ansmann AG til at inddrive de skyldige beløb efter afsendelse af (evt. første delvise) levering af varer.

I tilfælde af betaling via Sepa Direct Debit skal bestilleren udstede et Sepa Basic Mandat til Ansmann AG. Forhåndsmeddelelsen om det nøjagtige tidspunkt for kontodebiteringen (forhåndsmeddelelse) skal ske fem dage før afhentning.

Meddelelsen sendes til bestilleren sammen med fakturaen efter afsendelse af vareleveringen. I tilfælde afacontobetaling forpligter bestilleren sig til at betale fakturabeløbet inden for 14 dage efter afsendelse af varerne uden fradrag af rabat.

Når varerne afsendes, sendes fakturaen pr. e-mail eller, hvis der ikke er angivet en e-mailadresse, pr. post til den faktureringsadresse, som kunden har angivet.

Hvis bestilleren er i restance med en betaling i mere end en uge, eller hvis der er en returdebitering, forbeholder Ansmann AG sig ret til at kræve erstatning for misligholdelse (inkassogebyrer, rykkergebyrer, morarenter, tilbageførselsgebyrer).

Modregning i Ansmann AG's betalingskrav er kun tilladt med retligt fastlagte eller ubestridte krav.

6. Forbehold for ejendomsret

Købsgenstanden, der er leveret til bestilleren, forbliver Ansmann AG's ejendom indtil fuld betaling af alle købsgenstande, der er leveret til bestilleren af Ansmann AG.

7. Fejl og mangler

Hvis der reklameres med garantier, fremgår detaljerne af de respektive garantibetingelser, som leveres i tekstform senest ved levering. I tilfælde af mangler ved den leverede købsgenstand har kunden ret til de lovbestemte rettigheder i henhold til garanti/ansvar for mangler, uafhængigt af en eventuel garanti. Forældelsesfristen for lovbestemte mangelkrav er to år og begynder på leveringsdatoen, dvs. kundens modtagelse af varen.

Kundens lovbestemte garantikrav er ikke begrænset af en garanti. Dog gælder de særlige bestemmelser i den følgende standard, 8. Ansvarsbegrænsning, for erstatningskrav fra kunden.

8. Begrænsning af ansvar

Erstatningskrav fra kunden er udelukket. Undtaget herfra er erstatningskrav fra bestilleren på grund af skader på liv, legeme, helbred eller på grund af overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser) samt ansvar for andre skader, der er baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra Ansmann AG, dens juridiske repræsentanter eller stedfortrædende agenter. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er dem, hvis opfyldelse er nødvendig for at nå kontraktens mål. I tilfælde af overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser er Ansmann AG ansvarlig for den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten, hvis denne er forårsaget af simpel uagtsomhed, medmindre der er tale om erstatningskrav fra ordregiveren for skader på liv, krop eller helbred.

Ovenstående begrænsninger gælder også til fordel for Ansmann AG's juridiske repræsentanter og stedfortrædere, hvis der rejses krav direkte mod dem.

9. Afbestillingsregler/fortrydelsesret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog de (sidste) varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os, den

Ansmann AG Industriestr. 10 97959 Assamstadt

Tlf.:+49 (0) 6294 / 4204 -0E-Mail:info@ansmann.deFax:‍+49(0) 6294 / 4204 - 4400

ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at annullere denne kontrakt. Du kan bruge det vedhæftede eksempel på en fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

9.1 Konsekvenser af annullering

Hvis du fortryder denne aftale, skal Ansmann AG refundere alle betalinger, som Ansmann AG har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, som skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), med det samme og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Ved denne tilbagebetaling anvender Ansmann AG samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; der vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.

Ansmann AG kan nægte tilbagebetaling, indtil varerne er blevet returneret, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har informeret Ansmann AG om ophævelsen af denne kontrakt, returnere eller udlevere varerne til Ansmann AG. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af 14-dages-perioden. Ansmann AG afholder omkostningerne til returnering af varerne.

Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

9.2 Oplysninger om annullering af afbetalingskøb

9.2.1 Fortrydelsesret

Du kan annullere din kontraktlige erklæring inden for 14 dage uden at give en begrundelse. Perioden begynder efter kontraktens indgåelse, men først efter at du har modtaget alle obligatoriske oplysninger i overensstemmelse med § 492 stk. 2 BGB (f.eks. oplysninger om lånetypen, oplysninger om nettolånebeløbet, oplysninger om kontraktens løbetid). Du har modtaget alle obligatoriske oplysninger, hvis de er indeholdt i den kopi af din ansøgning, der er beregnet til dig, eller i den kopi af kontraktdokumentet, der er beregnet til dig, eller i en kopi af din ansøgning eller kontraktdokumentet, der er beregnet til dig, og du har fået udleveret et sådant dokument. Du kan efterfølgende blive informeret på et varigt medium om obligatoriske oplysninger, der ikke er inkluderet i kontraktteksten; fortrydelsesfristen er da en måned. Du skal informeres igen om starten på fortrydelsesperioden med de efterfølgende obligatoriske oplysninger. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende fortrydelsen i god tid, hvis erklæringen afgives på et varigt medium (f.eks. brev, fax, e-mail).

Annulleringen skal sendes til

Ansmann AG Industriestr. 10 97959 Assamstadt

Fax:+49 (0) 6294 / 4204 - 4400E-mail:info@ansmann.de

9.2.2 Særlige kendetegn ved andre kontrakter

Hvis du tilbagekalder denne låneaftale, er du også bundet til

købekontrakt (herefter: tilknyttet kontrakt).

Hvis du har fortrydelsesret i forhold til den tilknyttede kontrakt, er du ikke længere bundet af låneaftalen, når kontrakten er blevet effektivt annulleret. De juridiske konsekvenser af annullering er underlagt bestemmelserne i den tilknyttede kontrakt og den annulleringspolitik, der er udstedt til dette formål.

9.2.3 Konsekvenser af annullering

Hvis lånet allerede er udbetalt, skal du tilbagebetale det senest inden for 30 dage og betale den aftalte debitorrente for perioden mellem udbetaling og tilbagebetaling af lånet. Perioden begynder med afsendelsen af opsigelsen. For perioden mellem udbetaling og tilbagebetaling betales et rentebeløb på EUR 0,00 (nul) pr. dag, hvis lånet er fuldt udnyttet. Dette beløb reduceres tilsvarende, hvis lånet kun udnyttes delvist.

9.2.4 Særlige kendetegn ved andre kontrakter

Hvis du er berettiget til en fortrydelsesret med hensyn til den tilknyttede kontrakt, er krav fra långiveren mod dig om betaling af renter og omkostninger fra tilbageførsel af låneaftalen udelukket i tilfælde af effektiv annullering af den tilknyttede kontrakt.

Du er ikke forpligtet til at returnere varerne, hvis den iværksætter, der er involveret i den tilknyttede kontrakt, har tilbudt at afhente varerne. I princippet bærer du de direkte omkostninger ved at returnere varerne. Dette gælder ikke, hvis den erhvervsdrivende, der er involveret i den tilknyttede kontrakt, har accepteret at bære disse omkostninger eller har undladt at informere forbrugeren om forpligtelsen til at bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne. I forbindelse med aftaler indgået uden for fast forretningssted, hvor varerne er blevet leveret til forbrugerens hjem på tidspunktet for aftalens indgåelse, er den erhvervsdrivende forpligtet til at afhente varerne for egen regning, hvis varerne er af en sådan art, at de ikke kan returneres med posten.

Hvis du ikke er i stand til at returnere den vare, der er leveret på grundlag af den tilknyttede kontrakt, eller kun er i stand til at returnere den delvist eller i en forringet tilstand, skal du betale kompensation for tabet af værdi. Dette kan dog kun komme på tale, hvis værdiforringelsen skyldes håndtering af varen, som ikke var nødvendig for at kontrollere varens tilstand, egenskaber og funktionalitet.

10. Udelukkelse af fortrydelsesretten / midlertidig udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter

• for levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende, eller som klart er tilpasset forbrugerens personlige behov.
• til levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet;
  

Fortrydelsesretten udløber før tid for kontrakter

• for levering af forseglede varer, der ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering;
• for levering af varer, hvis de er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art;
• for levering af lyd- og videooptagelser eller computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.
  

11. Frivillig ret til at vende tilbage

Ud over den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage giver Ansmann AG en frivillig returret inden for yderligere 76 dage. Det betyder, at du kan returnere de varer, du har købt hos Ansmann AG, til Ansmann AG inden for 90 dage efter modtagelsen.

Forudsætningen for at udøve denne ret er, at du kun har båret eller prøvet varerne med henblik på at teste deres tilstand, egenskaber og funktionalitet - som i en butik - og har returneret varerne komplet, i deres oprindelige stand og uden skader.

12. Værneting/anvendelig lov/sprog

Meningsforskelle og tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, er udelukkende underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer.

Kontrakten indgås udelukkende på tysk.

Eneste værneting for bestillinger fra købmænd, iværksættere, offentligretlige juridiske personer eller offentligretlige specialfonde er Ellwangen.

13. Forbrugerinformation om bortskaffelse af gamle elektriske apparater, genopladelige batterier og batterier

Gamle elektriske apparater skal adskilles fra andet affald, og gamle batterier og akkumulatorer, der ikke er permanent installeret i det gamle apparat, skal adskilles, før de afleveres. Batterier og akkumulatorer må ikke bortskaffes sammen med husholdningsaffald. Du er lovmæssigt forpligtet til at aflevere brugte batterier og akkumulatorer. Efter brug kan du returnere batterierne gratis enten til vores forsendelseslager (Ansmann AG, Industriestr. 10, 97959 Assamstadt, Tyskland) eller til steder i din umiddelbare nærhed (f.eks. detailforretninger eller kommunale indsamlingscentre). Batterier og genopladelige batterier mærkes med en overkrydset skraldespand og det kemiske symbol for det forurenende stof, nemlig "Cd" for cadmium, "Hg" for kviksølv og "Pb" for bly. Det vedhæftede symbol til mærkning af elektrisk og elektronisk udstyr står for separat indsamling af elektrisk og elektronisk udstyr.

Du kan aflevere dine gamle elektriske apparater gratis på et af de kommunale indsamlingssteder (genbrugspladser) i dit område. Ud over at aflevere dem på disse indsamlingssteder kan du også returnere dine gamle elektriske apparater gratis med posten. For at få en forsendelsesetiket bedes du kontakte vores kundeserviceteam på forhånd på info@ansmann.de. Pak venligst det gamle elektriske apparat forsvarligt ind til transport. Brug en robust pakke til dette, og sørg for, at indholdet ikke kan bevæge sig frit. Fyld eventuelt materiale i, hvis det er nødvendigt. Fjern eventuelle gamle batterier eller akkumulatorer, der ikke er installeret sammen med det gamle apparat, før du pakker og sender det gamle elektriske apparat. Sørg også for, at alle personlige data er blevet slettet.

14 Rusland-klausul

1. 
   Køber forpligter sig til ikke direkte eller indirekte at sælge, importere eller reeksportere varer, der er omfattet af artikel 12g i forordning (EU) nr. 833/2014, til Den Russiske Føderation eller til brug i Den Russiske Føderation. ‍.
2. 
   Køber er forpligtet til at gøre sit bedste for at sikre, at formålet med stk. 1 ikke modarbejdes af tredjeparter i den videre handelskæde, herunder eventuelle forhandlere. ‍
3. 
   Køberen skal etablere og opretholde en passende overvågningsmekanisme for at forhindre overtrædelser af bestemmelserne i stk. 1 af tredjeparter i den videre handelskæde, herunder potentielle forhandlere. ‍.
4. Enhver overtrædelse af afsnit 1, 2 eller 3 skal udgøre en væsentlig overtrædelse af et væsentligt vilkår i denne aftale mellem sælger og køber, hvilket giver sælger ret til at fremsætte passende krav, herunder men ikke begrænset til:
   1. ophør af kontraktforholdet mellem sælger og køber; og
   2. en konventionalbod på 5 % af den samlede værdi af denne kontrakt eller af prisen på de eksporterede varer, alt efter hvad der er højest.
5. Køber skal straks informere sælger om eventuelle vanskeligheder, der opstår i forbindelse med anvendelsen af stk. 1, 2 eller 3, herunder eventuelle relevante tredjepartsaktiviteter, der kan modvirke formålet med stk. 1. Køber skal give sælger oplysninger om overholdelse af forpligtelserne i henhold til stk. 1, 2 eller 3 inden for to uger efter simpel anmodning.
   

14. Afsluttende bestemmelser

Skulle en af bestemmelserne være eller blive helt eller delvist ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser gyldige. I stedet for den ugyldige bestemmelse skal der anses for at være aftalt en bestemmelse, der kommer tættest på det økonomiske formål, som parterne havde til hensigt med den manglende eller ugyldige bestemmelse.