Kære kunde, kære kunde,


‍ Vores produkter er underlagt streng kvalitetskontrol. Hvis et produkt alligevel ikke fungerer korrekt, beklager vi det meget og beder dig om at kontakte vores tekniske servicecenter direkte:

H elp Center Ud over den lovpligtige garanti giver vi dig en udvidet producentgaranti for visse produkter, der er mærket af os, i overensstemmelse med følgende garantibetingelser:

  1. ANSMANN AG garanterer de anvendte materialers fejlfrihed, anvendelighed og holdbarhed i den pågældende garantiperiode.
  2. Garantiperioden begynder på købsdatoen for produktet og gælder i hele EU. Den nøjagtige garantiperiode kan findes i produktbeskrivelsen.
  3. Garantikrav skal fremsættes umiddelbart efter, at man er blevet opmærksom på fejlen inden for garantiperioden.
  4. ANSMANN AG vil opfylde et berettiget garantikrav efter eget skøn, gratis, ved reparation eller udskiftning i garantiperioden. I tilfælde af udskiftning vil det gamle produkt blive erstattet af et produkt af samme art, kvalitet og type. Hvis det berørte produkt ikke længere fremstilles på det tidspunkt, hvor fejlen rapporteres, er ANSMANN AG berettiget til at levere et lignende produkt. Udskiftede enheder eller dele af enheder bliver ANSMANN AG's ejendom. Garantiservicen forlænger ikke garantiperioden, og den udløser heller ikke en ny garanti.










  5. Garantikrav er udelukket for skader forårsaget af: - forkert håndtering - normal slitage - udsættelse for kemikalier - force majeure - indgreb, der ikke er udført af vores tekniske service - uautoriserede reparationsforsøg - manglende overholdelse af betjeningsvejledningen - manglende overholdelse af de sikkerhedsforanstaltninger, der gælder for produktet - brug af vold (f.eks. slag, stød, fald) - returnering i emballage, der ikke er sikker til transport Derudover er tilbehør, der ikke er en del af basisudstyret, udelukket fra garantien.



    (f.eks. slag, stød, fald) - afsendelse i emballage, der ikke er sikker til transport Derudover er tilbehør, der ikke er en del af produktets basisudstyr, udelukket fra garantien. ‍





  6. I tilfælde af et berettiget garantikrav bedes du sende det defekte produkt sammen med det relevante servicekort og købsbeviset i en forudbetalt pakke til følgende adresse: ‍ANSMANN AG Industriestraße 10 97959 Assamstadt - Tyskland ‍

  7. Den ydede garanti er et supplement til dine lovbestemte rettigheder og påvirker ikke disse. ‍.
  8. Garantien gælder kun for ikke-kommerciel brug af vores produkter.
Til downloadcentret