Garantievoorwaarden
Geachte klant, Geachte klant,
Onze producten worden onderworpen aan een strenge kwaliteitscontrole. Mocht een product desondanks niet naar behoren functioneren, dan betreuren wij dit ten zeerste en verzoeken wij u direct contact op te nemen met onze technische dienst:
H elp Centre Naast de wettelijke garantie verlenen wij u voor bepaalde door ons gelabelde producten een uitgebreide fabrieksgarantie volgens de volgende garantievoorwaarden:
- ANSMANN AG garandeert de afwezigheid van gebreken, bruikbaarheid en duurzaamheid van de gebruikte materialen gedurende de respectievelijke garantieperiode.
- De garantieperiode gaat in op de aankoopdatum van het product en geldt voor de hele Europese Unie. De exacte garantieperiode is te vinden in de productbeschrijving.
- Garantieclaims moeten onmiddellijk na het bekend worden van het defect binnen de garantieperiode worden ingediend.
- ANSMANN AG zal een gerechtvaardigde garantieclaim naar eigen goeddunken kosteloos inwilligen door reparatie of vervanging binnen de garantieperiode. In geval van vervanging wordt het oude product vervangen door een product van dezelfde soort, kwaliteit en type. Indien het betreffende product ten tijde van het melden van de storing niet meer geproduceerd wordt, is ANSMANN AG gerechtigd een soortgelijk product te leveren. Vervangen apparaten of onderdelen van apparaten worden eigendom van ANSMANN AG. De garantieprestaties verlengen de garantietermijn niet en leiden niet tot een nieuwe garantie.
Garantieclaims zijn uitgesloten voor schade veroorzaakt door: - onjuiste behandeling - normale slijtage - blootstelling aan chemicaliën - overmacht - interventies die niet door onze technische dienst zijn uitgevoerd - ongeoorloofde reparatiepogingen - niet-naleving van de gebruiksaanwijzing - niet-naleving van de veiligheidsvoorschriften die op het product van toepassing zijn - gebruik van geweld (bijv. stoten, schokken, vallen) - terugzending in verpakking die niet veilig is voor transport Bovendien zijn accessoires die geen deel uitmaken van de basisuitrusting van het product uitgesloten van de garantie.
(bijv. stoten, schokken, vallen) - verzenden in verpakking die niet veilig is voor transport Bovendien zijn accessoires die geen deel uitmaken van de basisuitrusting van het product uitgesloten van de garantie.
Stuur in geval van een gerechtvaardigde garantieclaim het defecte product samen met de betreffende servicekaart en het aankoopbewijs in een vooraf betaald pakket naar het volgende adres: ANSMANN AG Industriestraße 10 97959 Assamstadt - Duitsland
De verleende garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten en laat deze onverlet. - De garantie geldt alleen voor niet-commercieel gebruik van onze producten.
