Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Qualitätssicherung (m/w/d)
Deine Mission
- Als Mitarbeiter in unserem technischen Service bist du für die Abwicklung von Kundenreklamationen im Bereich Akkupacks und Ladegeräte verantwortlich
- Du führst Fehleranalysen selbstständig durch und bist aktiv an der Reparatur beteiligt
- Wichtig ist ebenso die Koordination und Kommunikation mit dem Kunden sowie die Dokumentation der Reklamationsfälle in SAP
- Auch unterstützt du die Kollegen bei der Weiterentwicklung des Service Prozesses
- Ebenso erhältst du Einblicke in unsere Qualitätssicherung
Das bringst du mit
- Dank deiner Elektrotechnischen Ausbildung fühlst du dich in der Welt der Elektronik wohl und sicher
- Mit den wesentlichen Tools der Qualitätssicherung bist du vertraut (8D, EMPB)
- Dabei denkst du konsequent in Prozessen und bringst dich bei der Vereinfachung komplexer Abläufe gerne ein
- Deine Aufgaben bearbeitest du selbstständig und ergebnisorientiert und verlierst auch in dynamischen Zeiten das Ziel nie aus den Augen
- Es macht dir Spaß, im Team zusammen zu arbeiten und dabei Neues zu lernen
Schule
Dauer
Unbefristet in Vollzeit
Ausbildungsstart
ab sofort
Dir soll es bei uns an nichts fehlen
Erfolgreich durch Vertrauen & Eigenständigkeit
Individuelle Weiterbildungen
Per „Du“ & ohne Dresscode
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Was wir von dir benötigen
Lebenslauf
Zeugnisse
Anschreiben
Mobile Energie – wann und wo du sie brauchst.
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